개인정보보호 처리방침

시큐레터 주식회사(이하 ‘회사')는 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호’에 관한 법률 및 ‘개인정보보호법’ 등 관련 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 고객의 개인정보를 어떻게 처리하는지 쉽게 확인할 수 있도록 관련법에 따라 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

1. 개인정보의 수집 · 이용 목적
2. 수집하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 수집방법
4. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
7. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
8. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호대책
11. 개인정보 관리책임자 및 고충처리 부서
12. 고지의무



1. 개인정보의 수집 · 이용 목적

① 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 ②항의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다.
② 제품 및 서비스 공급, 보안 서비스 제공에 필요한 신청자 확인·유지·관리, 고객지원용 연락처 확보, 각종 고지·통지, 분석 및 민원처리, 고객의 서비스 이용에 대한 통계 정보 제공 목적에 한합니다.


2. 수집하는 개인정보의 항목

① 구독(이메일 보안 서비스, 이하 SLES) 등 보안 서비스 이용 시 수집하는 정보로 이름, 연락처, 이메일 주소와 이메일 도메인 정보, 부서명에 해당합니다.
② SLE 구독 서비스 제공 시 회사가 악성 또는 의심으로 진단한 보안 위협에 관한 정보 등 이용약관에 정의한 정보 수집 내용 중 이메일에 포함된 본문 또는 첨부 문서에 불가피하게 포함될 수 있는 특정할 수 없는 개인정보를 포함합니다.


3. 개인정보의 수집 방법

① 회사의 보안 서비스 제공을 목적으로 하는 이용 신청 정보로 전산 또는 비전산 매체를 통한 수집
② 이용약관에 명기된 고객의 서비스 이용정보 수집 활용에 해당하는 정보를 회사의 서비스 운영정보시스템을 활용한 수집


4. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 해당 없음

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① SLE 구독 등 보안 서비스 이용 신청 시 수집하는 이용 신청 정보는 서비스 유지 기간 동안 보유하며, 필요시 서비스 대금 결제 업무를 위해서 서비스 해지 이후 5년간 유지 보관 후 즉시 파기합니다.
② 이용약관에 명기된 이용자의 서비스 이용정보 수집 중 회사가 악성 또는 의심으로 진단한 보안 위협에 관한 정보 중 개인정보가 있을 경우 익명저장을 원칙으로 하며, 활용 목적이 달성되면 즉시 파기합니다.


6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다. 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
서비스 이용신청을 위해 입력한 개인 정보는 서비스 이용 종료 후 별도의 DB로 관리하며 보관 기간이 종료 된 후 즉시 합니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


7. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자 해당 없음


8. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객은 서비스 해지 신청을 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
회사는 동의 철회, 열람, 수정 요청이 있는 경우 즉시 필요한 조치를 취하고, 특히 정보수정 요청에 대해서는 해당 정보가 정정될 때까지 동 정보를 이용하지 않습니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 · 삭제, 개인정보처리 정지요구권)를 보장하고 있으며 이때 법정대리인의 최소한의 개인정보는 해당 아동으로부터 수집할 수 있습니다.


9. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항 (아직 미시행)

‘회사’는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수도 있습니다. 쿠키는 HTTP 서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 데이터파일로써 고객의 컴퓨터 하드 드라이버에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다. 고객은 웹브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법
① Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
② Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “ ” 선택 > “설정” 선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정


10. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 물리적, 관리적 대책을 마련하고 이를 이행하고 있습니다. 다만, 회사가 개인정보보호 의무를 다하였음에도 불구하고 이용자의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


11. 개인정보 관리책임자 및 고충처리 부서

개인정보 보호담당자: 기획마케팅팀(salesmarketing@seculetter.com)
개인정보에 관하여 궁금한 사항이 있을 경우, 언제든지 위 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.


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12. 고지 의무

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공표일: 2022년 10월